Producten retourneren

Volg deze stappen voor het retourneren van producten:

  1. Download het retourformulier via de ‘retourformulier’ knop.
  2. Vul het formulier volledig in en print het uit.
  3. Voeg het formulier toe aan het pakket met de te retourneren goederen.
  4. Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde pakketpunt en verstuur (en betaal) het daar. (Gebruik onderstaand postadres op de verpakking).
  5. We verwerken je retouraanvraag binnen 5 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen. Je ontvangt hiervan automatisch bericht en/of terugstorting aankoopbedrag.
Download retourformulier

Retouradres:
Billy Brewster
Aalderinkssingel 3
7604 CC Nederland

Voorwaarden voor acceptatie van geretourneerde producten
  • Alle(*) producten gekocht bij billybrewster.com kunnen binnen 30 dagen na de originele order datum worden geretourneerd. (Retourzendingen na deze 30 dagen zullen niet worden geaccepteerd).
  • Alle verzendkosten van het retourneren zijn altijd voor de klant.
  • Geretourneerde producten worden alleen geaccepteerd wanneer je ze ongedragen en in originele staat opstuurt. De originele labels dienen nog aan het product bevestigd te zijn.
  • Producten kunnen niet worden geretourneerd wanneer ze zijn gedragen (met uitzondering van het passen), gewassen, bevlekt of beschadigd.
  • In geval een geretourneerd product in een conditie is waardoor het niet opnieuw door ons verkocht kan worden, dan behouden we het recht om de producten weer direct naar je terug te sturen.
  • Producten met vlekken of andere beschadigen zullen niet worden geaccepteerd.
  • Geretourneerde producten dienen (indien zover mogelijk) op de originele wijze en in de originele verpakking verpakt te zijn.

(*) Geldt niet voor:

  • Events in verband met specifieke data
  • Bier in verband met houdbaarheid
  • Sokken in verband met hygiëne
Ruilen voor een andere maat

Wij bieden geen ruilservice. Wanneer je behoefte hebt aan een vervangende maat kun je zelf ten alle tijden een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste vervangende maat.

Download retourformulier